Všeobecné obchodné podmienky
spoločnosti k3D, s.r.o.,
Čerešňová 1455/3A, 900 25 Chorvátsky Grob, IČO: 51 274 515,
zapísaná: v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I,
oddiel: Sro, vložka číslo: 125394/B
(v ďalšom texte aj ako „k3D“)
pre internetový obchod prevádzkovaný na stránke www.incarbon.store
I.
Výklad niektorých pojmov
1.1 Pre účely týchto Všeobecných obchodných podmienok spoločnosti k3D a ich príloh majú nasledujúce pojmy tento význam:
Internetový obchod je obchod spoločnosti k3D na internete prevádzkový na stránke www.incarbon.store
Tovar je produkt, ktorý je ponúkaný na predaj v Internetovom obchode. Rozsah ponúkaného Tovaru je predávajúci oprávnený jednostranne meniť.
Objednávka je úkon vykonaný kupujúcim v Internetovom obchode vyjadrujúci jeho vôľu zakúpiť od predávajúceho Tovar prostredníctvom Internetového obchodu.
Kúpna cena je cena uvedená v Internetovom obchodne pri príslušnom Tovare, za ktorú sa tento Tovar predáva. Kúpnu cenu je predávajúci oprávnený kedykoľvek jednostranne zmeniť.
Zmluva je kúpna zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim za podmienok dojednaných v týchto všeobecných obchodných podmienkach, na základe ktorej sa predávajúci zaväzuje dodať kupujúcemu Tovar ponúkaný v Internetovom obchode za čo sa kupujúci zaväzuje zaplatiť predávajúcemu dohodnutú Kúpnu cenu, pričom neoddeliteľnou súčasťou Kúpnej zmluvy sú tieto všeobecné obchodné podmienky. Pre účely týchto všeobecných obchodných podmienok sa za Zmluvu považuje aj iný typ zmluvy (nielen kúpna zmluva), predmetom ktorej je poskytnutie plnenia zo strany Predávajúceho Kupujúcemu (napr. zmluva o poskytnutí služieb a pod.)
Predávajúci znamená obchodnú spoločnosť k3D, s.r.o., Čerešňová 1455/3A, 900 25 Chorvátsky Grob, IČO: 51 274 515, zapísaná: v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 125394/B.
Kupujúci znamená osobu, ktorá prostredníctvom Internetového obchodu uzatvorí zmluvný vzťah s Predávajúcim tak, že vykoná Objednávku a následným odoslaním Objednávky potvrdzuje, že súhlasí s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, pričom tieto sa budú vzťahovať na všetky vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim pri uzatvorení Zmluvy a v súvislosti s ňou.
Spotrebiteľ je Kupujúci – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení z Zmluvy uzatvorenej s Predávajúcim nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej alebo obchodnej činnosti, zamestnania alebo povolania.
Podnikateľ je Kupujúci – fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá vykonáva sústavnú činnosť samostatne, vo vlastnom mene a na vlastnú zodpovednosť za účelom dosiahnutia zisku.
Podnikateľom sa rozumie osoba zapísaná v obchodnom registri, osoba ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia alebo iného oprávnenia podľa osobitných predpisov alebo fyzická osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitných predpisov. V prípade, ak Kupujúci vo svojej objednávke uvedie svoje IČO, prípadne DIČ, predpokladá sa, že koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti. V takomto prípade pre neho platia tie ustanovenia týchto všeobecných obchodných podmienok, ktoré sa vzťahujú na podnikateľov.
Dobierka je spôsob úhrady Kúpnej ceny za Tovar Kupujúcim pri doručení a prevzatí Tovaru a to formou platby v hotovosti doručovateľovi pri prevzatí Tovaru Kupujúcim alebo formou platby platobnou kartou doručovateľovi pri prevzatí Tovaru Kupujúcim, ak doručovateľ takýto spôsob úhrady podporuje.
Neregistrovaný užívateľ je Kupujúci, ktorý objednal Tovar prostredníctvom jednorazového alebo opakovaného využitia Internetového obchodu v zmysle týchto všeobecných obchodných podmienok a to bez registrácie v Internetovom obchode.
Registrovaný užívateľ je Kupujúci, ktorý sa zaregistroval v Internetovom obchode pre účely opakovaného využitia Internetového obchodu, pričom mu zo strany Predávajúceho bolo pre tento účel zriadené užívateľské konto. Prípadné výhody spojené so zriadením užívateľského konta registrovaného užívateľa je Predávajúci oprávnený kedykoľvek jednostranne zmeniť a/alebo doplniť.
Reklamačný formulár je listina slúžiaca na uplatnenie reklamácie vady Tovaru. Reklamačný formulár je zverejnený v Internetovom obchode v sekcii „Dokumenty na stiahnutie“. Reklamačný formulár je Kupujúci oprávnený vyžiadať si aj na e-mailovej adrese Predávajúceho info@incarbon.store . Formulár na stiahnutie nájdete aj TU.
Reklamačný poriadok je reklamačný poriadok vydaný Predávajúcim upravujúci zodpovednosť za vady, spôsob uplatnenia a vybavenia reklamácie, lehoty na podanie a vybavenie reklamácie, postup pri zamietnutí reklamácie a nároky z uznanej reklamácie v prípade reklamácie Tovaru zakúpeného Kupujúcim v Internetovom obchode. Reklamačný poriadok je súčasne aj samostatná príloha týchto Všeobecných obchodných podmienok. Reklamačný poriadok stiahnete aj TU.
Občiansky zákonník je zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.
Obchodný zákonník je zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.
Zákon o ochrane spotrebiteľa je zákon č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov.
Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru je zákon č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
Zákon o elektronickom obchode je zákon č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany
spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov.
Zákon o alternatívnom riešení sporov je zákon č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v znení neskorších predpisov.
Infolinka je informačné centrum Predávajúceho dostupné v pracovných dňoch v dobe od 10:00 hod. do 13:00 hod. na e-mailovej adrese Predávajúceho info@incarbon.store a telefónnom čísle +421 (0) 908 058 663. Komunikačným jazykom Infolinky je slovenský jazyk. Predávajúci je oprávnený kedykoľvek jednostranne zmeniť a/alebo doplniť rozsah používania Infolinky.
Zmluvné strany sú spoločne Predávajúci a Kupujúci.
VOP znamená tieto všeobecného obchodné podmienky.
1.2 Ak v týchto VOP nie je uvedené inak, alebo pokiaľ z ich kontextu nevyplýva niečo iné, pojmy uvedené v jednotnom čísle zahŕňajú aj tvary v množnom čísle a naopak.
II.
Rozsah platnosti VOP pre Internetový obchod
2.1 Tieto VOP pre Internetový obchod Predávajúceho upravujú vzájomné práva a povinnosti Zmluvných strán vyplývajúce zo Zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim pri predaji Tovaru v Internetovom obchode.
2.2 Tieto VOP platia pre všetky Zmluvy uzavreté prostredníctvom Internetového obchodu s výnimkou, ak Predávajúci a Kupujúci uzatvoria písomnú zmluvu, v ktorej si výslovne dohodnú podmienky odlišné od týchto VOP; v takom prípade majú dohodnuté podmienky prednosť pred týmito VOP.
2.3 Kupujúci zaškrtnutím políčka / ikony pred odoslaním Objednávky nachádzajúceho sa v Internetovom obchode vedľa vyhlásenia „Vyhlasujem, že som sa oboznámil so všeobecnými obchodnými podmienkami, ktoré sú súčasťou kúpnej zmluvy. Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy som vzal/a na vedomie.“ potvrdzuje, že sa v plnom rozsahu oboznámil s týmito VOP, súčasťou ktorých sú oznámenia Predávajúceho pred uzavretím Zmluvy, uvedené v článku IV. týchto VOP v znení platnom a účinnom v okamihu zrealizovania takéhoto potvrdenia.
III.
Identifikácia Predávajúceho, kontaktné informácie, orgán dozoru
3.1 Identifikácia Predávajúceho, kontaktné informácie:
Obchodné meno: k3D, s.r.o.,
Sídlo: Čerešňová 1455/3A
900 25 Chorvátsky Grob
Slovenská republika
IČO: 51 274 515
DIČ: 2120681057
IČ DPH: SK 2120681057
Zápis: v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I,
oddiel: Sro, vložka číslo: 125394/B
Telefónne číslo: +421 (0) 908 058 663
E-mailová adresa: info@incarbon.store
3.2 Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa a právny odbor
tel. č.: 02/ 58272 172, 02/58272 104, fax č.: 02/ 58272 170
http://www.soi.sk
http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi
IV.
Oznámenia Predávajúceho pred uzatvorením Kúpnej zmluvy
4.1 Nižšie uvedené oznámenia Predávajúceho uvedené v článku IV., bod 4.2 týchto VOP sú určené pre Kupujúcich, ktorí sú Spotrebiteľmi. Na Kupujúcich, ktorí sú Podnikatelia sa vzťahujú Oznámenia Predávajúceho uvedené v článku IV. bod 4.2, písm. a) až písm. k) týchto VOP.
4.2 Predávajúci oznamuje, že:
a) Označenie Tovaru ponúkaného Predávajúcim v Internetovom obchode a popis jeho hlavných vlastností je k dispozícií na internetovej stránke Internetového obchodu po otvorení / „rozkliknutí“ príslušného okna Tovaru.
b) Kúpna cena Tovaru ponúkaného v Internetovom obchode je uvedená vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH) a všetkých ostatných daní. Kúpna cena nezahŕňa náklady na dodanie, dopravu, poštovné prípadne iné náklady alebo poplatky, ktoré sa líšia v závislosti od spôsobu dodania a poskytovateľa dopravy Tovaru.
c) Pre Kupujúceho platí Kúpna cena, ktorá je uvedená v ním odoslanej Objednávke.
d) Kupujúci má možnosť uhradiť Kúpnu cenu za Tovar nasledovným spôsobom:
(i) platba platobnou kartou;
(ii) platba bankovým prevodom;
(iii) platba na Dobierku.
e) Bližšie podmienky úhrady Kúpnej ceny sú uvedené na stránke Internetového obchodu v sekcii „Platobné metódy“.
f) Kupujúci je povinný uhradiť Kúpnu cenu za Tovar objednaný v Internetovom obchode Predávajúceho pred odoslaním Tovaru Kupujúcemu, najneskôr však pri jeho prevzatí v prípade úhrady Kúpnej ceny na Dobierku.
g) Bližšie podmienky týkajúce sa spôsobu dopravy ako aj informácie týkajúce sa jednotlivých poskytovateľov dopravy sú uvedené na stránke Internetového obchodu v sekcii „Doprava“.
h) Náklady za dopravu hradí Kupujúci v závislosti od spôsobu a typu dopravy, ktorý si Kupujúci vybral.
i) Nároky Kupujúceho z vád tovaru, zo záruky a podmienky ich uplatňovania sú definované v článku IX. týchto VOP. V prípade Kupujúcich, ktorí sú Spotrebiteľmi sa nároky z vád tovaru, zo záruky a podmienky ich uplatňovania riadia Reklamačným poriadkom. Reklamačný poriadok stiahnete aj TU.
j) Predávajúci si pri využití prostriedkov diaľkovej komunikácie (napr. telefónne poplatky, poplatky za pripojenie k internetu a pod.) pri využití služieb Internetového obchodu neúčtuje žiadne dodatočné poplatky. Podmienky poskytovania prostriedkov diaľkovej komunikácie vrátane stanovenia výšky poplatkov a taríf patrí do výlučnej kompetencii poskytovateľov týchto služieb.
k) Odoslaním Objednávky v Internetovom obchode dáva Kupujúci záväznú ponuku na uzatvorenie Zmluvy pričom pred odoslaním Objednávky má Kupujúci možnosť objednávku skontrolovať / opraviť / zmeniť.
l) Kupujúci , ktorý je Spotrebiteľom je oprávnený odstúpiť od Zmluvy a to v lehote 14 dní aj bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie od Zmluvy, predmetom ktorej je predaj Tovaru, začína plynúť odo dňa prevzatia Tovaru. Tovar sa považuje za prevzatý Kupujúcim okamihom, keď Kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného Tovaru, alebo ak sa
(i) Tovar objednaný Kupujúcim v jednej Objednávke dodáva oddelene, okamihom prevzatia Tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,
(ii) dodáva Tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu,
(iii) Tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, okamihom prevzatia prvého dodaného Tovaru.
Spotrebiteľ môže odstúpiť od Zmluvy, predmetom ktorej je dodanie Tovaru aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od Zmluvy. Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od Zmluvy u Predávajúceho v listinnej podobe alebo emailom, ktoré je potrebné doručiť na adresu Predávajúceho uvedenú v článku III. týchto VOP. Kupujúci môže použiť formulár na odstúpenie od Zmluvy nachádzajúci sa na stráne Internetového obchodu v sekcii „Dokumenty na stiahnutie“. Vzor formuláru na odstúpenie od Zmluvy nájdete aj TU. Lehota na odstúpenie od Zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od Zmluvy bolo odoslané Predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty na odstúpenie od Zmluvy uvedenej v tomto odseku l) týchto VOP.
m) Bod 4.2 písm. n) až písm. x) týchto VOP sa vzťahuje len na prípady odstúpenia od Zmluvy Kupujúcim, ktorý je Spotrebiteľom v súlade so zákonným právom na odstúpenie od zmluvy uvedenom v čl.IV., bod 4.2. písm. l) týchto VOP.
n) V prípade uzatvorenia zmluvy, predmetom ktorej je poskytovanie služieb, začne Predávajúci s plnením takejto zmluvy počas lehoty na odstúpenie od zmluvy len v prípade výslovnej žiadosti Spotrebiteľa odoslanej Predávajúcemu. Žiadosť podľa prvej vety Spotrebiteľ odošle na kontaktné adresy (adresa sídla, e-mailová adresa) Predávajúceho uvedené v čl. III., bod 3.1 týchto VOP.
o) Kupujúci, ktorý je Spotrebiteľ nie je oprávnený odstúpiť od Zmluvy predmetom, ktorej je:
(i) poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom Spotrebiteľa a Spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od Zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby;
(ii) predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý Predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od Zmluvy;
(iii) predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek Spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného Spotrebiteľa (napr. tovar upravený na mieru);
(vi) predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený;
p) V prípade odstúpenia od Zmluvy je Spotrebiteľ povinný najneskôr do 14 dní od dňa odstúpenia od Zmluvy zaslať tovar späť Predávajúcemu alebo ho odovzdať Predávajúcemu v sídle jeho spoločnosti alebo osobe poverenej Predávajúcim na prevzatie tovaru. Lehota na odstúpenie od Zmluvy podľa prvej vety tohto bodu sa považuje za zachovanú, ak bol Tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.
q) V prípade odstúpenia od Zmluvy, pri ktorom je Tovar zaslaný späť Predávajúcemu s využitím etikety na vrátenie Tovaru ako balík, znáša Predávajúci náklady spojené so zaslaním Tovaru. V takomto prípade Spotrebiteľ využije identický druh dopravy, ktorým mu bol tovar doručený. Spotrebiteľ pri vrátení Tovaru použije vždy dopravcu alebo poskytovateľa poštovných a zasielateľských služieb, ktorý mu objednaný Tovar doručil. V prípade, ak Spotrebiteľ využije iný spôsob vrátenia Tovaru alebo iného dopravcu alebo poskytovateľa poštových a zasielateľských služieb než je vyššie uvedené, sám znáša náklady spojené s vrátením Tovaru.
r) Spotrebiteľ vráti Tovar zaslaním na adresu určenú Predávajúcim na vrátenie tovaru. Táto adresa je uvedená na etikete pre vrátenie tovaru. Spotrebiteľ etiketu nalepí na zásielku. V prípade, ak k zásielke nie je priložená etiketa na vrátenie tovaru, môže si ju Spotrebiteľ stiahnuť v sekcii „Vrátenie tovaru“.
s) Spotrebiteľ je povinný Tovar zaslať späť alebo vrátiť vcelku, t.j. vrátane akéhokoľvek dodaného príslušenstva, akejkoľvek dokumentácie, čistý, nepoškodený a podľa možnosti vrátane pôvodného balenia, v stave a v hodnote, v ktorej ho prevzal.
t) Spotrebiteľ zodpovedá Predávajúcemu za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s Tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie funkčnosti Tovaru alebo jeho vlastností.
u) V prípade odstúpenia od zmluvy o službách, s plnením ktorej Predávajúci začal na výslovnú žiadosť spotrebiteľa alebo s jeho súhlasom ešte pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy, je spotrebiteľ povinný uhradiť Predávajúcemu pomernú časť ceny za skutočne poskytnuté plnenie do dňa doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy Predávajúcemu.
v) V prípade odstúpenia od Zmluvy je Predávajúci povinný vrátiť Spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe Zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov. Predávajúci je povinný vrátiť Spotrebiteľovi prijaté platby bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy, s výhradou uvedenou v čl. IV., bod 4.2, písm. x) týchto VOP. Vrátenie prijatých platieb prebehne rovnakou platobnou metódou, ako Predávajúci prijal platby od Spotrebiteľa, okrem prípadu, že by sa Spotrebiteľ a Predávajúci dohodli na inom spôsobe vrátenia platieb. V súvislosti s vrátením platieb nebudú Spotrebiteľovi účtované žiadne ďalšie poplatky.
w) Pokiaľ Spotrebiteľ zvolil iný spôsob doručenia Tovaru, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim, má Spotrebiteľ v prípade odstúpenia od Zmluvy nárok na vrátenie nákladov na zaslanie tovaru zodpovedajúcich len výške najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia ponúkaného Predávajúcim. Prevyšujúce náklady znáša sám Spotrebiteľ.
x) V prípade odstúpenia od Zmluvy, predmetom ktorej je predaj Tovaru, nie je Predávajúci povinný vrátiť Spotrebiteľovi platby pred tým ako mu bude Tovar späť doručený.
y) Kupujúci, ktorý je Spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou na nápravu (zaslanú na adresu sídla Predávajúceho alebo jeho e-mailovú adresu uvedenú v článku III., bod 3.1 týchto VOP. Pokiaľ nie je Spotrebiteľ spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu prípadne sa domnieva, že Predávajúci iným spôsobom porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak Predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v lehote do 30 dní odo dňa jej odoslania, má Spotrebiteľ právo obrátiť sa s cieľom ochrany svojich spotrebiteľských práv na subjekt alternatívneho riešenia sporov v prípadoch ustanovených Zákonom o alternatívnom riešení sporov. Bližšie informácie nájdete v sekcii „Alternatívne riešenie sporov“ alebo TU.
V.
Uzatvorenie Zmluvy
5.1 Kupujúci môže odoslaním Objednávky (vo forme vyplneného a odoslaného formulára na internetovej stránke predávajúceho) zaslať záväznú ponuku na uzavretie Zmluvy, predmetom ktorej je kúpa Tovaru alebo služieb, uvedených v Objednávke a vybratých Kupujúcim zo zoznamu Tovaru nachádzajúcom sa v Internetovom obchode spoločnosti k3D.
5.2 V tejto súvislosti si môže Kupujúci vybrať Tovar (jednotlivé položky) kliknutím na tlačidlo „kúpiť online“. Proces Objednávky prebieha zadaním požadovaných údajov v rámci procesu objednania. Objednávka môže byť odoslaná len po vyplnení všetkých povinných polí a po potvrdení tlačidla vedľa vyhlásenia s textom, ktorý je súčasťou Zmluvy. Poučenie o práve na
odstúpenie od zmluvy som vzal/a na vedomie. Objednávka je odoslaná kliknutím na tlačidlo s textom „Dokončiť a zaplatiť“ a proces objednávania je tým ukončený.
5.3 Pred odoslaním Objednávky má Kupujúci možnosť si svoju Objednávku skontrolovať, či nespravil chybu pri zadávaní Objednávky a opraviť ju kliknutím na odkaz „Zmeniť“ pripojený k príslušným údajom.
5.4 Po kliknutí na tlačidlo „Dokončiť a zaplatiť“ obdrží Kupujúci na svoju e-mailovú adresu automatické potvrdenie o doručení objednávky do elektronického systému spoločnosti k3D („potvrdenie o prijatí objednávky“).
5.5 Objednávka uskutočnená prostredníctvom webového sídla je záväzná.
5.6 Kupujúci odoslaním Objednávky potvrdzuje, že bol oboznámený s tým, že súčasťou Objednávky je povinnosť zaplatiť cenu.
5.7 Zmluva v prípade výberu spôsobu platby pred prevzatím Tovaru vzniká odoslaním záväznej Objednávky Kupujúcim, jej prijatím Predávajúcim a úhradou celej výšky ceny za tovar vrátane nákladov dodania tovaru. Kúpna zmluva v prípade výberu spôsobu platby pri prevzatí tovaru vzniká odoslaním záväznej Objednávky Kupujúcim a jej prijatím Predávajúcim.
5.8 Predmetom Zmluvy je záväzok Predávajúceho dodať Kupujúcemu ním objednaný Tovar vrátane dokladov potrebných na riadne prevzatie a užívanie Tovaru v súlade s relevantnými právnymi predpismi a previesť na neho vlastnícke právo k Tovaru za dohodnutú cenu, v lehote, rozsahu a spôsobom dohodnutom v Zmluve a záväzok Kupujúceho tovar riadne a včas prevziať a zaplatiť Predávajúcemu za objednaný Tovar dohodnutú Kúpnu cenu v lehote a spôsobom dohodnutom v Zmluve.
5.9 Potvrdenie o prijatí Objednávky so spôsobom platby vopred (pred prevzatím Tovaru) vrátane platobných inštrukcií k úhrade ceny za objednaný Tovar bude zo strany Predávajúceho bezodkladne zaslané Kupujúcemu na e-mail uvedený v Objednávke.
5.10 Potvrdenie o uzatvorení Zmluvy bude zo strany Predávajúceho bezodkladne zaslané Kupujúcemu na e-mail uvedený v Objednávke. Potvrdenie o uzatvorení Zmluvy obsahuje najmä špecifikáciu Tovaru, spôsob jeho dodania (kuriérom / osobne), miesto dodania, dodaciu lehotu, Kúpnu cenu Tovaru vrátane ceny dodania (poštovné, balné a pod.), platobné podmienky a inštrukcie, údaje o Predávajúcom.
5.11 Zmluva uzatvorená medzi Predávajúcim a Kupujúcim je Predávajúcim archivovaná po dobu najmenej piatich rokov za účelom jej úspešného splnenia a plnenia si povinnosti Predávajúceho vyplývajúce mu z osobitných právnych predpisov. Zmluva nie je prístupná tretím nezúčastneným stranám.
VI.
Kúpna cena a platobné podmienky
6.1 Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty.
6.2 Kúpna cena za Tovar je uvedená priamo na internetovej stránke spoločnosti k3D (www.incarbon.store) pri každom jednotlivom Tovare. Cena za Tovar je uvádzaná vrátane dani z pridanej hodnoty.
6.3 Predávajúci ponúka Kupujúcemu nasledovné spôsoby úhrady Kúpnej ceny:
(i) platba platobnou kartou;
(ii) platba bankovým prevodom;
(iii) platba na Dobierku.
6.4 Ku Kúpnej cene Tovaru bude pripočítané poštovné a balné, resp. náklady dodania Tovaru podľa vybraného spôsobu a adresy dodania. Špecifikácia poštovného a balného, resp. nákladov dodania Tovaru pre jednotlivé spôsoby dodania Tovaru sú uvedené v článku VII., týchto VOP. Konečná cena je sumárna cena uvádzaná v objednávkovom formulári tesne pred odoslaním Objednávky. Konečná cena je uvádzaná vrátane DPH, ostatných daní a poplatkov vrátane poštovného a balného, ktoré musí Kupujúci zaplatiť pre získanie Tovaru. Túto cenu je možné meniť iba na základe vzájomnej dohody obidvoch Zmluvných strán.
6.5 Kupujúci má možnosť zoznámiť sa s lehotou, počas ktorej je Predávajúci viazaný svojou ponukou. Predávajúci je viazaný svojou ponukou, vrátane ceny Tovaru, po celý čas zverejnenia ponuky na stránke Internetového obchodu.
6.6 Kúpnu cenu za Tovar vrátane nákladov za dodanie tovaru uhradí Kupujúci Predávajúcemu na základe súhrnných platobných informácií a to spôsobom, ktorý si vybral podľa bodu 6.3 týchto VOP.
6.7 Predávajúci následne po úhrade Kúpnej ceny vrátane nákladov dodania Tovaru vystaví Kupujúcemu faktúru spolu s potvrdením o úhrade, pričom každá faktúra vystavená Predávajúcim bude obsahovať náležitosti riadneho daňového dokladu s rozpisom jednotlivého účtovaného Tovaru ako aj spôsobu ich dodania. Dokladom o predaji vrátane ceny Tovaru je faktúra, ktorá je priložená k zásielke, pričom zároveň slúži ako dodací a záručný list.
VII.
Dodanie Tovaru
7.1 Predávajúci doručuje Tovar na adresu uvedenú Kupujúcim v Objednávke.
7.2 Pri celkovej hodnote Objednávky od 200 EUR je poštovné a balné 0 EUR.
7.3 V prípade doručovania Tovaru mimo územia Európskej únie, kontaktujte prosím spoločnosť k3D
na info@incarbon.store za účelom overenia možnosti doručenia Tovaru.
7.4 Tovar bude doručený v čo možno najkratšom čase. Predávajúci sa zaväzuje dodať Kupujúcemu objednaný Tovar v lehote do tridsiatich (30) dní odo dňa uzatvorenia Zmluvy. Tovar, ktorý je u Predávajúceho na sklade, je zvyčajne doručený v lehote sedem (7) dní odo dňa uzatvorenia Zmluvy. Tovar, ktorý nie je u Predávajúceho na sklade, je zvyčajne doručený v lehote štrnásť (14) dní odo dňa uzatvorenia Zmluvy.
7.5 Kupujúci obdrží od Predávajúceho e-mail, v ktorom mu oznámi deň, kedy bol Tovar zo strany Predávajúceho prepravcovi odovzdaný na prepravu. Predávajúci nezodpovedá za oneskorené
doručenie Tovaru z dôvodov na strane doručovateľov (kuriéra). Predávajúci rovnako nezodpovedá za oneskorenú dodávku Tovaru spôsobenú nesprávne a/alebo neúplne vyplnenou dodacou adresou zo strany Kupujúceho.
7.6 Kupujúci je povinný prevziať Tovar v dohodnutom mieste a čase osobne, alebo zabezpečiť jeho prevzatie. Prevzatie tovaru Kupujúci potvrdí v závislosti od spôsobu doručenia Tovaru.
7.7 Ak bude z dôvodu neprítomnosti Kupujúceho na mieste určenom v Zmluve potrebné dodávku Tovaru opakovať, Predávajúci si vyhradzuje právo opätovne doručiť Tovar Kupujúcemu až po zaplatení celej Kúpnej ceny a nákladov dodania Tovaru.
7.8 V prípade porušenia povinnosti prevziať Tovar riadne a včas vzniká Predávajúcemu nárok na náhradu škody, ktorá mu v súvislosti s týmto porušením vznikla v súlade s ustanovením § 420 zákona a nasl. Občianskeho zákonníka. Po uplynutí 14 dní odo dňa, keď bol Kupujúci povinný prevziať Tovar, je Predávajúci oprávnený odstúpiť od Zmluvy a predať tovar tretej osobe.
7.9 Povinnosť Predávajúceho dodať objednaný Tovar je splnená jeho odovzdaním kupujúcemu v dohodnutom mieste plnenia alebo okamihom odovzdania na prepravu dopravcovi (prepravnej službe) na miesto určenia. Povinnosť dodať Tovar sa považuje za splnenú aj v prípade, ak Kupujúci neprevezme tovar v dohodnutom čase a na dohodnutom mieste, resp. Tovar odmietne prevziať. V prípade ak si Kupujúci Tovar neprevezme a tento je vrátený Predávajúcemu, má predávajúci právo od Zmluvy odstúpiť a od Kupujúceho požadovať náklady spojené s vrátením tovaru, t.j. náklady spojené s dodaním Tovaru a jeho následným spätným zaslaním.
7.10 Pri prevzatí Tovaru je Kupujúci povinný skontrolovať Tovar, či nebol poškodený obal Tovaru (mechanické poškodenie spôsobené prepravou) a či je Tovar bez vád. V prípade viditeľného poškodenia tovaru je Kupujúci oprávnený Tovar neprevziať.
7.11 V prípade poškodenia Tovaru je potrebné priamo na mieste spísať s dopravcom (kuriérom) záznam o zistených vadách spôsobených počas prepravy. V prípade, že Kupujúci Tovar prevezme aj napriek evidentnému poškodeniu obalu, Predávajúci neuzná prípadné neskoršie reklamácie z tohto dôvodu.
VIII.
Výhrada vlastníckeho práva k Tovaru
8.1 Spoločnosť k3D si vyhradzuje vlastnícke právo k Tovaru, ktorý je predmetom Zmluvy až do úplného zaplatenia Kúpnej ceny v zmysle Zmluvy.
8.2 Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k Tovaru až úplným zaplatením Kúpnej ceny a jeho prevzatím v mieste dodania. Prevzatím Tovaru prechádza na Kupujúceho nebezpečenstvo náhodnej skazy a náhodného zhoršenia.
IX.
Práva z vadného plnenia, záruka, zodpovednosť
9.1 V prípade Spotrebiteľov sa práva z vadného plnenia a práva vyplývajúce zo záruky riadia Reklamačným poriadkom spoločnosti k3D a príslušnými právnymi predpismi slovenského právneho poriadku (ustanovenia § 619 a nasl. Občianskeho zákonníka, Zákon o ochrane spotrebiteľa, Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru). V prípade Podnikateľov sa práva
z vadného plnenia a práva vyplývajúce zo záruky riadia ustanoveniami § 422 a nasl. Obchodného zákonníka. Reklamačný poriadok je možné nájsť na internetovej stránke spoločnosti www.incarbon.store alebo TU.
9.2 Zodpovednosť spoločnosti k3D voči Kupujúcim sa riadi príslušnými právnymi predpismi.
9.3 Kupujúci berie na vedomie, že v prípade porušenia zmluvných povinností vyplývajúcich mu zo Zmluvy zodpovedá v zmysle ustanovenia § 420 a nasl. Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov za škodu, ktorá týmto porušením Predávajúcemu vznikla.
X.
Odstúpenie od Zmluvy
10.1 Právo Kupujúceho, ktorý je Spotrebiteľom na odstúpenie od Zmluvy sa spravuje podľa ustanovení článku IV. (Oznámenia predávajúceho pred uzatvorením zmluvy), odsek l) až x) týchto VOP a príslušnými zákonnými ustanoveniami.
10.2 Kupujúci, ktorý je Podnikateľom, má právo na odstúpenie od Zmluvy, ktoré mu umožňujú príslušné právne predpisy.
10.3 Spoločnosť k3D je oprávnená odstúpiť od Zmluvy z dôvodu vypredania svojich zásob Tovaru alebo z dôvodu jeho nedostupnosti.
XI.
Záverečné ustanovenia
11.1 Práva a povinnosti Predávajúceho a Kupujúceho sa spravujú Zmluvou, týmito Obchodnými podmienkami a všeobecne záväznými právnymi predpismi najmä Občianskym zákonníkom, Zákonom o ochrane spotrebiteľa, Zákonom o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru, Zákonom o elektronickom obchode v prípade Spotrebiteľa a tiež Obchodným zákonníkom v prípade Podnikateľa.
11.2 Neplatnosť niektorého ustanovenia Zmluvy uzavretej medzi Predávajúcim a Kupujúcim alebo neplatnosť niektorého ustanovenia týchto VOP nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení Zmluvy alebo týchto VOP, ak je takéto ustanovenie oddeliteľné. Zmluvné strany sa zaväzujú v prípade potreby neplatné ustanovenia bez zbytočného omeškania nahradiť takým ustanovením, ktoré sa svojím obsahom a účelom najviac približuje účelu neplatného ustanovenia.
11.3 Zmluva predstavuje úplnú dohodu medzi Predávajúcim a Kupujúcim v zmysle predmetu Zmluvy a nahrádza všetky predchádzajúce dohody, prísľuby, oznámenia, prehlásenia alebo záruky, v písomnej i ústnej forme, ktoré sa týkajú toho istého Tovaru, pokiaľ sa zmluvné strany písomne nedohodli inak. Zmluvy sú archivované u Predávajúceho v elektronickej forme a prístupné Kupujúcemu na základe jeho žiadosti.
11.4 Tieto VOP, ako aj všetky právne vzťahy s nimi súvisiace a z nich vyplývajúce, sa riadia platným právnym poriadkom SR.
Platnosť týchto VOP od 01.05.2023